今天的时间还比较宽裕,听这里的工作人员说有个财政的会议要在这里开,因此要求咱们提前结束,所以前面的节目安排得有些紧,大家坐的时间久了累了的话,可以扭扭屁股。我在审校部参加例会时,看到大家站着很累,有位女同志站得面色蜡黄,可能是低血糖。我们可以认真听,但是不影响调节自我。
    在这里我给大家教个功夫,感不感兴趣?(感兴趣)身体是革命的本钱,没有身体就没有一切,身体承载着我们的一切。很多时候我们说不了解对方,我们沟通有问题,你不知道他在想什么,什么性格,什么要求,什么愿望,出发点,利益点等等,因此做不到沟通,做不到和谐。但是更多的时候,我们不了解自己,谁敢说他了解自己?为什么说你不了解自己,你能看到你自己吗?你照镜子的时候也就看个自己的正面,重点看脸部,即使扭头了,前头后头都看到了,你能看到自己的里头吗?你自己的东西你都看不到,什么心脏、肝和肺,什么血管和胃,你都不知道,你的身体好到什么程度、差到什么程度你都不知道。所以我们很多同志自以为是的时候,多想想这个,你连自己的情况都不了解,自知之明很难有,自己对自己看不懂。
    说远了,来教大家功夫。我在学气功,不练气功,我早完了,见不到大家了,上那边经营世纪bwin官网开户去了。气功有什么值得大家学和用的呢?外练筋骨皮,内练精气神。精气神是人内在的东西,精是什么东西?我们平常吃饭,吸纳的就是五谷杂粮之精,五畜六牲之精。平常我们不以为奇的小米饭,吸收了多少日月之精华,转化为看不见摸不着的精气神。动物之精、血肉之精我就不再说了。但是人体是个漏斗,有精存不了,需要练功来守住它,气更是看不见摸不着,但你不能否认气的存在。生命力强大的人,气息强壮,呼吸悠长平缓,脉搏跳动慢。神也是看不见摸不着,但决定着你的精神状态。什么是神?天上的东西才是神,神和仙,那是我们追求的伟大传说啊,但是我们人身上竟然有神。神在哪里?两眼有神。同样说眼,闭目则养神,我们可以判定,人之神可以在眼中流露出来,如果把我们自身的神养大,那我们就能成为神,有神的功能。也由此推断,所谓的神是什么,是想,意念叫神,想干什么就干什么,这基本上就是神的功能,神是不是挥手之间就可以放雷放电、点石成金、呼风唤雨啊?
    还是说教大家功夫,我曾在客服部讲过,我们每个人都有一个宝藏。宝藏在哪里啊,在你自身。那天我们干部培训的时候,请了个教授来讲,讲了一个上帝的说法。上帝创造了人之后,人又背叛了上帝,每个人都是带着罪来的,人太有智慧了,上帝模仿着神创造的人,人具有一切神的智慧和能力,最后要建通天之路,把这两个世界混淆起来。不行,我们得把人的智慧收敛一下,把人的智慧的钥匙藏起来。藏哪里?藏天上,人有办法,都飞到天上了,藏海里,人也能想到办法,有潜水艇。最后藏哪里?藏在每个人的心里。我们活到老的时候,开始明白一些道理,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲……为什么随着年龄增长,我们知道的东西多了?我们在外界接收了很多东西,但是外界是个刺激体,更多的时候是帮助了你自身的觉醒和成长,你本身有这个功能,就像你本身就有七情六欲一样。有科学家的研究为证,科学家说,我们人类大脑的平均使用率在2%左右,大部分被埋藏着。但是怎么挖掘出来?什么人什么事能刺激你,帮你挖掘出来?这就是各人的特点了。我们就是要努力寻找这些东西,尽早把自己开发出来,找到自己的钥匙,点亮自己的人生。
    扯远了,我是为了对付大家太枯燥了,还是说功夫。功夫是什么呢,功夫就是练气。很多人的锻炼都在于筋骨皮。跑跑步,跑步也是被动地练气;打打拳,胳膊上有力量;扛扛包,肩上有分量。这样看来的话,气怎么不可以锻炼呢?瑜伽之类的你们去练吧,你们会意识到,长呼吸,憋住它,这口气憋在一个意念之处。人有三个宝藏,两眉之间是上丹田,两胸之间是中丹田,肚脐眼三寸之下是下丹田。很简单,很快就让你见效,因为咱们大多数是脑力劳动者,体力劳动者等会儿再教你,很简单,大家坐着也好,能站桩最好,放松,屈膝,然后呼吸,用力呼吸,把意念集中在两眉之间上丹田,我们脑力工作者,你把气儿憋在这里就行。憋的时候,你想象逆时针地转动,看你能憋多长时间。那我想象那气儿就会跟着转吗?气功上说,“意之所至,气之所至”。你只要意到了,气也就到了。很简单,用这个办法每天练十几分钟,你就会觉得自己很有精力,你会觉得看书不困,觉得能熬夜,不信可以试一试。当然,有高血压的同志,如果老是把气凝固在上丹田有可能会头晕目眩,如果你觉得头晕目眩那就要调到下丹田。教这个是因为看到大家坐着比较累。一个姿势时间长了,无论是站得时间长了,坐得时间长了,走得时间长了,跑得时间长了,中医上会有讲究,会伤到各处,在这里不再多说了。那么坐得时间长了怎么办呢?现在有一个办法,刚刚说了“意之所至,气之所至”,当你的神和意念都集中在自身的时候,就是修行,就是锻炼,就对身体好。你可以闭上眼,想想自身,从头皮想到耳朵、眼睛,往下走,再想一遍,想到全身,再想一遍,对自己非常好。大家可以想一分钟,找找感觉,用意念,找找自身,想身体的每一部分……(员工闭眼想)再多想一会,再延长一分钟,想到眉心之间……
    好了,差不多了,快睡着了,呵呵。现在睁开眼睛是不是觉得两眼放光?自己的精神强大了一些啊?
    好,回到正题。刚才我们进行了一场很盛大的颁奖典礼,那么多同志走上舞台,群星闪烁,领到大奖,被人用敬仰的目光、崇拜的目光看着,有鲜花、有掌声,那是他们一年来的所得啊。在这里,我也向他们表达一份敬意。一个好的企业,要想有好的发展,有动力,必须要有榜样的力量,要有人引领。刚才那些人都是值得我们赞扬的,在2011年的发展历史上,我们对此应该有所铭记。当然,还有一些无名英雄,在座的都是bwin官网开户的英雄,贡献不一样。关于刘法跃老师,在他这个问题上我们出台过条例,我们应该表达对英雄的敬意!
    那天田如忠同志跟我说,那天咱们公司门口有一辆机动三轮车翻了,大家一拥而上!不是抢东西啊,呵呵,很快就把车给翻过来了。但是,除了咱公司以外的人,路人都不管。伟大的世纪bwin官网开户人啊!为自己鼓鼓掌吧!(掌声)我们是道德的模范,我们是社会的中坚力量,在影响和改变着这个时代,改变着别人的看法,改变着社会的恶习啊,多伟大!愿大家都多做这样的事情,当然一定要保全自我。
    前两天我写完文章以后,好几个网友找我说:“张董,你说的那个‘彭宇案’又有进展了!”不知道你们关注了没有,我写完文章的第二天还是第三天,南京的一个政法委书记出来说:“彭宇确实碰到那个人了。”有人问我:“你是不是改一改啊?”我还真不想改。我判断,是南京的那个人在说瞎话,当然我只是判断,不能因为这个打官司是吧。为什么呢?我的推理也是推理,但不像法官那样去推理。当时双方打官司的时候,一审判决彭宇赔四万五千块钱,到最后怎么办了呢?双方庭前和解,象征性地赔了一万块钱,连医药费都不够。现在感冒都花上几千,何况骨折呢。而且双方约定,不在媒体上曝光这件事情,为什么?可能因为当地的官员觉得挺可耻的,成为一个道德衰弱的标志事件之一啊。还有一个推断是什么?最近这几年,南京出的事不少,从最早的酒驾,轧死人,反复轧,都是那里出来的,然后是这个彭宇案,然后最近还有个什么啊?抢劫案!开枪打死人,到现在没抓着。没抓着政法委书记干什么了?两会竟然不参加了。从目前这种状况来看,发生在南京不是偶然的,很多时候,我们能够直面错误,改正错误,比狡辩、怨天尤人强多了。
    我给领导干部们讲过一个笑话,我说,国民党打仗,失败了的那个将军总有一句口头禅,叫“共军太狡猾啊!”不怨他,怨共军太狡猾。而日本鬼子跑到中国来欺负咱,为什么战斗力那么强啊。哎呦,一犯点错,一失败了,还有个动作,剖腹啊,你看看。当然要打倒帝国主义,咱们不能表扬他。为什么他会有战斗力?他能用最诚恳的态度去对待自己的失败和错误,所以说他战无不胜。不能说战无不胜吧,非正义之师最终要败,但当时战斗力强大到令全世界都震惊。由此推论,很多时候对于错误的正确态度就是战斗力,一个军队也好,一个团队也好,人非圣贤孰能无过?咱们的团队也是,尽管很优秀,世纪bwin官网开户人优秀不优秀啊?(优秀)优秀的世纪bwin官网开户人会不会犯错啊?(会)犯了错怎么办啊?(改)但是要承认,很多人就是好不承认。
    今天上来表演节目,表演经典案例,人家宣传部策划的,有些同志就推三阻四啊,这样不好。老崔同志颤抖的手,颤抖的声音,颤抖的认错,让人心里很不是滋味。但是,我们并不由此否认基建部人的辛劳和功绩。当我们真正搬进大厦的时候,看!可漂亮了,同志们!大字都弄上去了,而且我们还有一个整体的装修方案,到晚上,你看吧,好家伙,大标志就闪起来,你们每个人的身影都能够在夜幕里,在咱们的楼上显示出来,跟放电影似的,很漂亮,住进去就和神仙似的。基建部有没有犯错?有。前一阵在一次高层会上崔总监他们就说,我们太重视质量了,忽视了一些进度的跟踪,给咱们搞建筑的毕竟是国有单位,他们在赶进程上没有紧迫感,咱们光认为合同是12月31日会约束住它,就完全放手了。结果呢,你看推迟了。不代表咱们大楼不漂亮啊,有个词叫好事多磨。现在的目标是三月份,给他下死命令。但是由此他们推脱呀,我是很不高兴的,“用电的、用水的、用气的都是国有单位,这都是老虎,高高在上,你想让他们催着你,跟进,不可能,不科学。”我讨厌听这样的话,没有什么事情不可为,全在于你努力了多少,努力了没有。你不能命令他,你可以感动他,你请不动他,是吧,你能送送他,总之有办法朝着我们的方向发展。
    一个人怎么实现成功,实现更大的成功?我以前讲过一个改运的故事。话说清朝年间,一个人叫了凡,你可以上网去查查,了凡,像一个高僧的姓名,从小命运就被人算好了,找了一个大师一看,就这样,你顶多能当上个知府!他不信。哎,但还真是。哪一年当秀才,哪一年当举人,他慢慢就当上知府了。当上知府他就不愿意再干了,原来我的命就是这样啊,我摆脱不了命运啊。后来他又碰到一个更高的高人,天高不算高,人心第一高,水平第一高。这个了凡最后通过自己的修行改变了命运。确实人有命格,但是你可以改变它。别的我不教大家,天机不可泄露,泄露了会遭天谴的,我冒着天谴之威胁教大家一招。你每天啊,早晨起来的时候,对着东方,对着太阳冉冉升起的地方,不必直接看到,你在屋里都行,想象着太阳冉冉升起,想象着你人生的希望冉冉升起,你的成功、荣耀、美好的感情、高高的工资、奖金都随着那太阳升起,能给你带来好运气,你可以试一试,我经常照着做。
    我在写文章的时候,有一个网友说的太好了,这个网友好像叫天涯海角,他说,心里有美的人才能写出美来,心里有善的人才能写出善来。当然还有一个道理,你老是想象着成功你才能成功,想象着希望就有希望。上帝会不会拯救你,你会不会得到上帝拯救,全在于你是不是选择信仰上帝。不知道这个人信不信基督教,但他说对了,《圣经》上就有,你敲敲门他就开了,你伸出手来他就给你。你不敲门他怎么给你开门,你不伸手他怎么知道你要?上帝是否拯救你,全在于你是否选择信仰上帝;你是否拥有未来,全在于你是否相信自己拥有未来,并为之脚踏实地地努力。我们有些同志心里想的不是成功,不是荣耀,是对于错误的推诿,对于别人的埋怨,怨天尤人啊,在怨天尤人的过程中,老天承受的太多了,被你埋怨得浩瀚无边啊,有无限的承载力。别人在你的埋怨过程中,刻苦自励,纷纷走上领奖台,变得比你更成功了。那天培训的老师讲得好,这种人叫托付人。什么叫托付人?就是把自己的一切托付给别人。你犯错的时候,为什么这次失败了?怨别人。这样的人得不到成功,也就是说具备别人的条件的时候你才能成功,是别人帮你成功,是客观条件帮你成功,不是你自己努力的。世纪bwin官网开户现在应该说不错,大家齐心协力,有家的感觉,但是也有同志在埋怨,在发牢骚,甚至有的话说得很难听。刚才经典案例中说的不文明现象,我那天就亲眼见过,有一个女同志,穿红衣服的,光看了个背影,一下班就呼呼地跑,也不顾别人怎么样。我想这个孩子干嘛啊这是?可能有急事吧,我就关注了一下。最后干什么去了?原来是中午的时候,要早早地跑下来,赶在别人前头来排队,买什么烧饼,反正那栅栏旁边卖什么的都是,奋不顾身啊,那也算不文明,也算不感恩。
    前两天在文印部的年终会上,有非常感人的一幕,赵晓婷同志让很多同志流泪了,她自己写了一封信,参加感恩书信大赛,在会上读,感恩她父母。感恩她父亲什么呢?她写了一个很简单的事,就是下雨天她父亲来送给她雨具,很多家长都来送,她父亲在外面等着,全身都淋湿了,但是给她拿出来的衣服、雨具都是干的。她母亲,在她感冒发烧到39.6度,持续不退的情况下,用姜片给她擦遍全身,那种慈母之爱啊。我们觉得赵晓婷为什么当了四年的英雄和先进,她为什么在工作上表现优秀,老是能获大奖呢?原来这跟她生命中、性格中擅长感恩有关系。什么叫擅长感恩呢?我估计刚才这样的事啊,咱们很多同志都经历过不少,咱们的父母都给咱干过,但是咱没有像赵晓婷那样好好跟父母说啊,感恩也需要表达,需要沟通。她父母那天特别感动,她母亲也哭了,父女之间、母女之间感情增深了,你看看,一家人更和谐了。怨天尤人能让人与人之间更加不和谐,工作关系更理不顺,你个人的心情更不好,而感恩则不同。那天我们谁不认为赵晓婷是个好同志啊?同时我们还羡慕,片子里放出赵晓婷的父母的时候,很朴实的两位老人,长得也不俊,(这个赵晓婷不要不高兴啊)普通的相貌,但是有着中国人的那种善良和朴实。当赵晓婷念出这两个故事来的时候,在她那种娓娓动情的语言下,在那种音乐的引导下,我们都好羡慕赵晓婷,觉得她父母好伟大。自己浑身都淋透了,给女儿送衣服,衣服还是干的;女儿的自行车坏了,他来了二话不说,把车子扛起来就走;只会憨憨地笑,摘了帽子就给人鞠躬。那个时候我们觉得赵晓婷的父母可漂亮了,好伟大。人因为有一种付出的爱而变得漂亮,变得伟大。
    在这里再说一个,前两天我了解到综合办的一个同志,叫肖斐,她什么事迹呢?这是张素彩同志跟我说的,咱们这些姑娘们穿的这些漂亮的旗袍啊,多长时间没洗了?两年没洗了。有那么长时间吗?确实有。她们就想洗一洗,我觉得咱们自己的员工,当模特当礼仪的这些同志们也很伟大,她们不但人长得漂亮,每一次都受冻挨饿地站在那里,站在风道口上,她们用自己的奉献扮亮了自己的人生,扮亮了我们整个会场,咱给美女们鼓鼓掌。我就说这个要洗旗袍的故事,别跑了题,她们本来想拿出去干洗,结果一问,一件八十块钱,一般人就想八十就八十呗,公家的钱。肖斐就想,一件八十块钱,这么多件弄出去,加起来得多少钱啊,一千多块钱,要不我自己洗一洗吧。那个旗袍我们知道是绸子类的,不能用热水洗,还挺讲究的,得用冷水是吧?大冬天,肖斐同志她怕弄坏了,先拿了一件洗,最后全拿回去洗,整整洗了两个小时,用冷水,后来又熨好。陈衍强同志在部门里表扬她:“这是我们部门第一次因为某一个人的行为,而个人得到加分,部门得到加分。”我还注意了一个镜头,当时接手这个任务的同志们,不只一个同志说:“我很佩服肖斐,但是我做不到,我做不了这个活。”我当时参加例会,我说:“你说得不对,你绝对能做到。我给你假设一下,如果你明天要结婚了,你要穿着这套旗袍去,在礼堂上,挽着新郎的胳膊,参加那神圣庄严的仪式,而现在时间晚了,没法出去弄了,别人也帮不了,你能不能自己洗?”能不能?(能)我想百分之八十的人都说能,还有百分之二十是比较顽固的。这样看来,我们很多时候有些事情能做,有些事情不能做,不是我们真正的能不能做,而是我们没有设身处地,没有自我进入。肖斐的成绩在于什么,在于她善良;赵晓婷的成绩在于什么,在于她感恩。我们很多时候不能够取得成功,只是因为我们不如别人更善良、更感恩、更爱公司,太怜惜自我、太自以为是、太自以为美啊。
    我以前获得那个出版政府奖的时候,就夸夸其谈,我给大家描述过,当时一高兴也把自己说得崇高一点:我虽然长得不高,但我追求崇高;长得不大,追求伟大;长得不美,创造完美,挺好。现在我把这个词改一改:我们有些同志,水平不高,但是高高在上;能力不大,妄自尊大;长得不美,自以为美和臭美啊。真有那样的同志,你看那凤姐,好家伙,罗玉凤。长得美不美啊?不美,太自以为美了,长得不美不是个毛病,拿出来吓人是个毛病啊。赵晓婷美不美啊?(美)肖斐美不美啊?(美)这才是大美人呢。真正的美是善良之美、感恩之美、忘我之美。还有,那天我也是在文印受教育的一个故事,讲述的是我们的老英雄乔汝霞的一个事迹,乔汝霞,有孩子,孩子生病了,她一直忙于工作,没回去,丈夫约了她下了班去看孩子。她一忙又忘了,她丈夫给她打电话,她电话放在桌上,科室里的人帮她接起这个电话来,才知道后面有这样一个故事,感人啊!英雄是怎样诞生的?伟大是怎样成长的?我们不能泯灭人性啊,我们要争取做到忠孝两全,乔汝霞同志忘我工作的时候,我们的领导和同事就应该和她丈夫一起去给孩子看病去,这样才有家人的感觉。但是反过来说,同志们,那天也是在一个部门开会,有个同志连续好几个月倒数第一,她说家里有个老人,得病好几年了,她不想给老人留下遗憾,多看护一点,于是她就老是请假,耽误工作。赡养老人是我们的美德,谁都必须具备这一点,但是反过来说,在老人那你没留下遗憾,却在你的职业生涯中留下遗憾,你创造了世纪bwin官网开户的遗憾。
    在两全之间我们如何选择,我们每个人都有自己的思想,但必须要凝聚到bwin官网开户思想上去,我们每个人都有自己的生活情况和特殊要求。今天这么强调开大会的纪律,还是有个别同志有特殊情况,那没办法。要是我们再放松一下呢,有多少同志会请假?有多少同志会有情况?我们还干不干事业?为什么社会还是鼓励那种“为大家,舍小家”的精神?因为不这样,干不成一点事,就会人心涣散,各自为战。
    这几天有两个同志跑进去找我:“张董我借的款到期了但还不上,年薪你也不要给我扣,我家有情况。”我说行,你家有困难我理解,但是咱们要上市啊,财务要规范啊,何以处理呢?我又听到有同志说:“我被销售处罚了,我全年任务没完成被罚钱了。”我说是吗,他说是,你都签字了。我调过来一看,真是我签的字。咱以后改一改,虽然领导干部有这种销售的任务,没完成的可以扣分,不要罚钱,因为能力有大小,可以体谅。
    昨天有个同志去找我:“给我们总经办打分不合理,你给我们打分最低。”我说是吗?你给我调来我看看。我一看还真是打分最低。但今天我一想,就该最低。为什么?因为我对总经办工作不满意啊,没有做到很好的建章立制、承上启下啊。今天袁总还跟我说,总经理搞承诺的时候,我是不是可以不去啊?我说你干嘛不去?他说在作报告的时候一块承诺了算了。我说你领头一块作承诺多好,他听了我的劝。上次在高层述职的时候袁总也提过,我们这些高层是不是可以不坐在下面?我说你们坐哪里?他说坐评委的地方。我说这不大合规矩,后来他也想明白了,又改过来了。别人述职都坐述职台,评委围着桌子坐,到咱们总监、副总了,你们坐评委台,人家评委坐述职台?
    那天解炳铎又跑过去,他又哭了,他说:“本来计划哪天要通水通电,但是对不起你,我们没做到。”王强也是,王强那么优秀,原先老表扬他,最近他老婆生孩子了,于是就一次次请假,请到他自己都不好意思了,说保证这是最后一次,我说你请就行,但是一定要按时请假,因为他连着两次,八点十八的时候才给我发短信,说今天来不了了要请假,那你前面的十八分钟怎么算?可以请假,谁不生孩子。
    从前面六七个例子,大家看我多累啊,心肠又软,你一说我还很同情,每个人都来说这些话怎么办?那我们什么也不用干了,像崔总监说的,“立正,解散”!喊得很响亮,一哄而散啊,愿意看到这种结局吗?(不愿意)所以说我们还要凝聚集体的力量,讴歌英雄和榜样,当灾难来临的时候,我们凭什么化解?比如,文印的张君兰和客服部的孙娜,在她们家里遇到困难的时候,咱大家提供支援互相帮助,最终都挺过了难关。
    我写文章之后,好几个人问我,张董你迷信吗?你真信2012吗?我说不可不信,不能全信,你说2012一点可能性都没有吗?不是的,你看这几年,在2012临近的时候,发生了多少事情啊。你看这地震,你看这战争,你看这灾难,你看这道德,是不是一些先兆?有可能,光2012这一年有多少事吧,包括好几个国家的政府要换届。
    最近网上一大片人再次追忆和感念邓小平的南巡讲话,你拿出来看一看,认真地读一读,完全就是今天的写照啊,中国的改革都走到什么程度了?走歪了,走成为利益集团而改革了,不是为大众而改革,为中国的经济活力而改革。有人说摸着石头过河,摸上瘾来了,不愿过河了,再往前过河就要抛弃自身的利益。
    冯仑说,现在不是不知道怎么改,而是为了利益不愿改。当年刚改革的时候,确实不知道怎么改。但是我们很难去左右形势,我们只能顺势而为,逆流而上,尽人事,听天命。说到咱们的行业政策也是,现在基本上能确定不会有坏政策,但是有些人,改变不了政策怎么办,他们在延误政策出台的时机,对客户终端下手,吓唬学校,学校终端绝对是不负任何责任的,除非你有意订那种黄色的、盗版的。版权之争他们没有任何责任,但是有些人吓唬他们,利用终端客户不了解法律,对客户没有起码的尊重。
    现在确定了政策不会出台,怎么办?转过年来各地就会通过上目录来推广图书,有一些就不会把世纪bwin官网开户之类的上目录,起码耽误你一年甚至大半年,这就是有些人的不善良想法。在这里我们对于前途、光明有一个清醒的判断,我们有毅力、能忍耐,就会等到光明的那一天,甚至反过来说,我们还得考虑那一天一旦到来的话就会爆发。像产业部这么笨的人,像刘副总这么笨的人,不变更思想有可能又一个产能危机,这些我们都要去想。我们有多少落后的地方?那天和一个同事说起来,我们的物流中心到现在还是天天来拿单子才能发货,太原始落后了!同志们,公司成立12年了,处在互联网时代,从过来拿单子到发货,前后要等多长时间?
    前两天,我在高层会上有一个对于计件工资的批评,有些同志还反过来说计件挺好的。如何能更好,如何能真好,差距远着呢。那天,湖南的一个朋友来了,说人家搞pk,工资薪酬pk,刚才很多人看到销售经理有的拿到五六万,很羡慕,以前还多过,十万的都有。他们也不易,销售事业有全国销售的特点,不要心里不平衡,反过来说还没做好,销售还要拉大差距,我们每个人也要拉大差距,人家的pk制怎么搞的,就是一样的工作,平常的员工有拿到月工资上万的,有两千都不过的,这个月你努力了就有可能很高,不努力就有可能很低。我一看,人家目前的发展势头、规模、水平、人数、品牌都不如咱,但是很可怕,几年后会不会赶过咱?咱们还有很多吃大锅饭的地方,很多生产力都没有释放出来,很多积极性都没有调动起来,这些都是我们管理人员的职责,我们很多的分数导向都错了,没抓根本。那天我跟张素彩同志说,你回家过年好好想一想,别光单纯过年了,有些分都加得大家光看一些本职工作以外的东西了。我们的工资能不能改革成能者达到上万上几万,差者几百,只要心服口服,哪个部门先干起来?如果那样的话真的太好了。不能这样做的话咱们就麻烦了,就会退步、陷于平庸。
    我在这里再说说苹果,也让销售人员开开眼,上一次我也讲过,苹果手机真好啊,现在说不好都没信的了,但是我讲过它销售中的一个案例。最早的时候,它背面手机电池的后盖,可能材料有问题,指甲盖很容易划到上面,造成了客户退货,苹果手机的销售人员是怎么解释的?——这就是苹果手机的特点啊,每一个划痕都是你的个性之所在。有些男同志为了买一个iphone4卖肾,有的女同志为了买个iphone4卖身,这些网上都说过。为了一个手机至于这样吗?为什么会成为这样?咱们不是为了批他,是为了学他,他们把苹果手机当成是一种时尚了,当成是一种优雅生活的标志了。哪个年轻人有了苹果手机就觉得自己高人一等,为此他不惜卖肾卖身,这难道是真的吗?难道不是炒作的吗?它的实际意义有那么大吗?bwin官网开户的书怎么卖不起来?怎么遇到一些行业政策就偃旗息鼓,禁不起折腾呢?而乔布斯那么一个人,就可以凭借产品所向无敌呢?我们对于自己产品的推崇、宣传和崇尚还远远不够,差的很远。
    再说一个让人痛心疾首的话,我很早就提出来咱们的书本身不错,借着做广告,结果做广告还失败了,我们的相关联系人打算在春节搞,在央视上广告,之后又联系不上了,这审查那审查最后没及时报上去,延后了。咱们有这个理念,但节奏跟不上,差远了同志们,我们的质量在今年也出过问题。咱一个民营企业靠什么?咱有什么?草根啊,没有关系,没有背景,没有政策,没有大人物的撑腰支持,我们只有质量,只有一颗对客户的诚心,现在如果质量再没有了,我们何以立足?不用2012,不用天灾,自己就可以把自己灭了。自己能把自己兴了,自己也能把自己灭了,全在咱们的一念之间,不要当时考核的时候计较那一点事儿,咱们要有大目标,公司好了一切都有。
    我去参加北京书会,人家经销商说在我面上,我觉得你们的服务水平下降了,图书质量下降了,服务质量下降了,我那个危机感,我那个羞愧感,同志们,我给人家点头作揖啊。咱在上市过程中,有些事情需要人家经销商配合,咱涉及面多么广,给人家经销商添了多少麻烦。添这些麻烦的时候我们的这些人员不是恭敬地客气地跟人家说,请求人家要求人家,而是命令人家,很蛮横,很不好。如果我们为了上市把客户得罪了,上市也没有用啊,上了市也会退市的。客户的心在我们这里我们就能成功就能上市,不在我们这里我们就上不了市,就要退市。切实把握客户为天,质量为天!
    2012还是有它的可能性的。咱们中国换届,美国总统要换届,美国总统很早就有人预言了,“奥巴不马”只能干一届,最近他媳妇跑出来说,如果他连任就跟他离婚,那个黑女同志很凶悍的,俄罗斯也要换届,法国、德国也都换届,2012的预言早就有了,当时可不知道今年有这么多换届的。你觉得真没有事?绝对没事?你真厉害。很难说没事,但是到真有事的时候不是还有诺亚方舟吗?现在我看应该能化解。就像刚才我们说到的两个同志,君兰、孙娜,还有一些这样的同志吧,人生谁没有点灾难,谁没有点苦难,谁没有点不幸,谁没有点病痛啊?你病痛的时候,别人嘘寒问暖病就好一半了。不在于你生病不生病,在于你生病的时候有没有人关心。不在于你有没有灾难,而在于你有灾难的时候大家有没有帮扶。当我们能够团结一心、能够凝聚力量的时候,像那年汶川大地震时的感人情景太让人怀念了,灾难很可怕,但是万众一心很可贵。你看看那些像君兰和孙娜他们从苦难走过来的人,他们更成熟,更坚强,更美。这才是真美女呢,像刚才那些美女似的。这样看来灾难不可怕,可怕的是人心分崩离析,是不团结、不友爱、不善良,很多时候我们没有顶住灾难,就是因为不如别人善良,不如别人感恩。
    我们要向依依不舍的2011年挥手告别了,开完会我们就回到家,用感恩的心对待自己的父母,好好地调节调节自己,迎接2012年。2011年我们承受了很多的不幸打击,有一个网友说的也很感人,他看到我文章里说民营书业很难,民营出版企业更难,这个网友说,世纪bwin官网开户比一般的民营出版业承受的更多更难啊,我们不是领先吗?我们不是做标准吗?我们扭转风气,我们善良带动,奉献感染。在这些美好的事情的带动下我们才有了坚强的2011年、辉煌的2011年。所以说2012年我们怎么样?能不能团结一心战胜困难,迎来更大的美好啊,能不能?(能)给大家拜年了,给各位同仁的老人拜年了,让我们拥抱辉煌的2012,谢谢。




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